Вся наша жизнь состоит из диалогов. От того, как мы взаимодействуем, зависит и наше настроение, и наш успех. Грамотные коммуникации – это и искусство, и наука, которую каждый из вас может постичь!
21, 28 февраля, 6 марта 19:00-20:30, время московское
Цель программы: помочь участникам сформировать уверенное поведение для достижения ожидаемого результата даже в сложном диалоге.
Ценность программы:
- Вы узнаете, что является ключевыми фокусами внимания в коммуникации
- Вы получите инструменты осознанной коммуникации
- Вы получите результаты о вашем ведущем стиле влияния
- Вы узнаете основные принципы и структуру ведения диалога с нужным вам результатом
- Вы научитесь управлять сложными эмоциональными коммуникациями
- Вы освоите технологию «Ассертивное реагирование»
Содержание программы:
Вебинар №1 Эффективное взаимодействие: 7 фокусов внимания
- Основные ошибки коммуникатора в бизнес – взаимодействии
- Коммуникативные барьеры и ловушки
- 7 фокусов внимания для эффективной коммуникации
Вебинар №2 Push/Pull баланс навыков влияния
- Чтобы не было провала: 3 части диалога, каждая из которых важна для нужного вам результата
- Передача/ Прием информации: что важно продумать до разговора, а что говорить во время разговора
- Каков ваш стиль влияния: результат диагностики
- Как правильно «его» убеждать: Push/Pull – баланс навыков влияния
-
Практика: «Убеждение из «его» картинки мира»
Вебинар №3 Уверенное управление сложными коммуникациями
- 3 варианта реакции в эмоциональной или стрессовой ситуации
- Если ваши или «его» эмоции зашкаливают: что делать
- Технология снижения напряженности в диалоге
- Если рекламация: технология «Ассертивное реагирование»
- Практика «4 шага управления сложной ситуацией»
Мероприятие проводит: ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ РЕСУРСНОСТЬЮ
21, 28 февраля, 6 марта 19:00-20:30, время московское
После регистрации вам придет билет со ссылкой на мероприятие. Также вам придет вся информация от нас с адреса team@resursnost.ru. Если не увидели письма, проверяйте папку "СПАМ".
Мероприятие проходит на платформе "ZOOM". Для подключения к вебинару необходимо скачать и установить программу на ваше устройство (компьютер/ноутбук/смартфон) и пройти бесплатную регистрацию на платформе.
Промокод можно ввести при прохождении регистрации
После регистрации на мероприятие с вами свяжется менеджер для отправки информации.
Ссылка на телеграм канал: https://t.me/resourcefuIness
Ссылка на страницу ВК: https://vk.com/inresourcefulness